FAQ
Nous voulons nous assurer que votre séjour soit aussi simple que possible. Pour vous guider, veuillez consulter certaines de nos questions fréquemment posées ci-dessous.
-
Quelle est la politique d'annulation?
Les réservations doivent être annulées dans les 72 heures avant l'arrivée. Un dépôt d'une nuit est requis lors de la réservation. *Les tarifs d'achat à l'avance ne sont pas remboursables.
-
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?
L'arrivée s'effectue à 15h00, le départ s'effectue à 11h00. L'enregistrement anticipé et le départ tardif sont possibles sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Veuillez vérifier la disponibilité auprès de la réception lors de l'enregistrement.
-
Avez-vous une navette aéroport ?
Nous ne fournissons pas de transport aéroport mais vous recommandons d'utiliser le service de navette Robert's Hawaii .
-
Y a-t-il un parking disponible ?
Wayfinder Waikiki propose un service de voiturier pour 45 $, privilèges d'entrée et de sortie compris. Disponibilité limitée.
-
Est-ce un hôtel qui accepte les animaux domestiques ?
Oui, nous acceptons uniquement les chiens, deux chiens par chambre sans restriction de poids. Les frais pour les animaux de compagnie s'élèvent à 35 $ plus taxes par jour et par animal, et un dépôt de garantie remboursable de 100 $ est requis lors de l'enregistrement.
-
Est-il permis de fumer à l'hôtel ?
Toutes les chambres sont non-fumeurs, mais il y a un espace fumeur désigné juste à l'extérieur du hall.
-
Puis-je entreposer mes bagages si j'arrive avant l'heure d'enregistrement ou si je part plus tôt ?
Oui, une bagagerie est disponible.
-
Les chambres disposent-elles d'un four micro-ondes ?
Les micro-ondes sont soumis à disponibilité.
-
Les chambres disposent-elles d'un coffre-fort ?
Oui, chaque chambre dispose d'un coffre-fort électronique.
-
L'hôtel dispose-t-il de chambres communicantes ?
Oui. Notre hôtel propose des chambres communicantes pouvant accueillir jusqu'à 8 personnes voyageant ensemble. Des chambres communicantes peuvent être demandées et seront honorées en fonction de la disponibilité le jour de la disponibilité. Pour garantir des chambres communicantes, il y a un coût supplémentaire par nuit et par chambre.
-
Quelles sont les heures d’ouverture de la piscine et du spa ?
La piscine et les bains à remous sont ouverts tous les jours de 8h00 à 22h00.
-
L'hôtel dispose-t-il de machines à glace ?
Les machines à glace sont situées aux 3ème et 7ème étages.
-
L'hôtel propose-t-il la location de matériel de plage ?
Des chaises de plage et des bodyboards, des serviettes de piscine et des Go Pros sont disponibles à la réception et inclus dans les frais de séjour.
-
L'hôtel propose-t-il des berceaux ?
Sous réserve de disponibilité, les lits bébé entraînent des frais supplémentaires par nuit, hors taxes.
-
L'hôtel propose-t-il des lits pliants ?
Sous réserve de disponibilité, les lits pliants entraînent des frais supplémentaires par nuit, hors taxes.
-
L'hôtel organise-t-il des mariages ?
Veuillez adresser la demande de propositions à sales@wayfinderwaikiki.com pour toute demande de renseignements sur le mariage. L'hôtel ne dispose actuellement pas d'espace de réunion mais est heureux d'organiser un bloc groupe/mariage pour les chambres.